1. INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti elettrici effettuato a distanza tramite rete telematica (internet) sul sito www.street-board.com, appartenente a On The Brain S.r.l. (di seguito anche “OTB”). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui ai D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05 (il “Codice del consumo”), D.Lgs. 21/14 e successive modifiche ed integrazioni; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

2. PARTI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente i contratti di vendita stipulati dai consumatori, intendendosi come tali le persone fisiche e giuridiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e OTB come sede Roma, in Largo Guido Cencetti, 2d, 00168.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.street-board.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a OTB e quest’ultimo lo accetta. OTB invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con OTB.

4. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

OTB ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

Il trattamento dei dati di cui sopra avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di OTB e/o da suoi incaricat, esclusivamente al fine di adempiere agli obblighi di natura fiscale, civilistici e/o ad ogni altro obbligo di legge derivante, direttamente e/o indirettamente, dal presente contratto.

OTB garantisce che ogni informazione fornita ai fini di registrazione al sito e ordini on-line sara’ trattata in conformità al decreto D.lgs 196/2003, specifica inoltre che ai sensi del decreto D.lgs 196/2003 i dati che l’utente fornisce al momento della sottoscrizione e/o compilazione dell’ordine d’acquisto sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto necessari per adempiere agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e in ogni caso al sol fine della gestione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui e parte interessato l’utente e/o per l’acquisizione di informazioni sui prodotti o servizi sempre ed esclusivamente attivate su richiesta del utente in fase di registrazione al sito/ordini o richieste di informazioni.

OTB comunica ai sensi del D.lgs 196/2003 ai propri clienti quanto segue:

1) I dati personali sono necessari per la gestione degli ordini.

2) Dietro consenso esplicito dell’utente potranno essere utilizzati per finalità promozionali e/o di vendita come per esempio per l’invio di e.mail per segnalare promozioni o nuovi prodotti inseriti nel sito o per verificare la soddisfazione della clientela.

3) Qualora l’utente non intenda dare il suo consenso al trattamento dei suoi dati per finalità promozionali e/o di vendita questo non pregiudica la conclusione della procedura per l’ordine on-line.

Per le finalità di cui alla precedente numero 1) e 2) è autorizzata a compiere operazioni di trattamento dei dati OTB.

I dati non verranno comunicati a terze parti, ad eccezione di comunicazioni esterne per finalità fiscali ed amministrative (es.commercialista) o di tutela del credito.

Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte della Chiriatti Moto e/o da suoi incaricati.

In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Titolare del trattamento è OTB, con sede in Largo Guido Cencetti, 2d Telefono/ 0692963418 – e-mail: info@street-board.com

In particolare, in relazione al trattamento dei propri dati il Cliente, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere da OTB:

a) la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonchè della logica su cui si basa il trattamento;

b) la cancellazione dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge;

c) l’aggiornamento dei dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;

d) l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti numeri 1) – 2), sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.

Il Cliente ha inoltre diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta o nel caso di utilizzo dei dati per l’invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

La cancellazione dei propri dati personali è subordinata all’invio di una comunicazione scritta da inviarsi tramite e-mail info@street-board.com a mezzo posta alla sede legale di Roma, Largo Guido Cencetti, 2d 00168.

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

6. DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a OTB una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti selezionati. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti selezionati, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

In particolare OTB non accetterà ordini:

se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile nel magazzino e/o
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito o Paypal o bonifico bancario.

7. MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. A tal fine di precisa che sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da OTB un messaggio di posta elettronica attestante la conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del/i bene/i acquistato/i, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

8. GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.street-board.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
OTB è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Nel caso in cui il bene consegnato presenti un difetto di conformità, il consumatore ha il diritto al ripristino della conformità del bene.

Tutti i prodotti venduti da OTB sono coperti dalla garanzia di 24 mesi o 2000 km di percorrenza, per i difetti di conformità, ad eccezione delle batterie – per le quali la garanzia è di 6 mesi – e tutti i componenti soggetti ad usura. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà al proprio domicilio.
La garanzia di 24 mesi o 2000km di percorrenza, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, OTB provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure alla risoluzione del contratto.
In caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) il produttore si riserva di sostituire il prodotto o di riaccreditare l’intero importo a seconda delle disponibilità di prodotto. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), OTB potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto a OTB per eventuali ritardi nell’effettuazione di sostituzioni.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Per chi fa un uso professionale della merce e/o viene acquistata con fattura, la garanzia è di 12 mesi (ad eccezione delle batterie – per le quali la garanzia è di 6 mesi – e materiale di consumo) come previsto dalla direttiva 1999/44/CE.

Limitazioni di Garanzia

La garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d’istruzione o di installazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all’adattamento o alla modifica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza. La merce che dopo essere stata controllata non supererà i requisiti di garanzia verrà rispedita a carico del cliente al domicilio dello stesso.

9. DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso (anche “diritto di ripensamento”), come legalmente disciplinato. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con OTB, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.

Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore, e pertanto non al contraente che agisca per finalità inerenti alla propria attività professionale, in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www. street-board.com.

10. MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D. Lgs. 21/2/ 2014, n. 21, a recepimento della Direttiva 2011/83/UE e della Parte III, Titolo III, del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206 (di seguito il “Codice del Consumo”) il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha ricevuto i Prodotti. Il termine decorre da quando è stato consegnato il/i Prodotto/i.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare OTB tramite una dichiarazione esplicita a mezzo lettera inviata per posta raccomandata, o posta elettronica da indirizzarsi come segue: Largo Guido Cencetti, 2d 00168 Roma e al seguente indirizzo di posta elettronica: info@street-board.com. Il Cliente può inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

OTB trasmetterà al Cliente senza indugio una conferma di ricevimento del recesso per posta elettronica all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di registrazione utente. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Se il Cliente recede dal presente contratto, dovrà restituire i Prodotti speditigli e gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in favore di OTB, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da OTB). Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui OTB riceve la comunicazione di recesso del Cliente, fermo restando che, laddove la comunicazione relativa all’esercizio del recesso pervenga dopo che il Cliente ha ricevuto i Prodotti o dopo che i Prodotti sono stati spediti, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento da parte di OTB dei Prodotti resi oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale e dunque mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata ovvero mediante bonifico bancario sul conto corrente intestato al Cliente che quest’ultimo avrà indicato in fase di registrazione, salvo che il Cliente richieda il rimborso con diverso mezzo di pagamento (fermo che, in detta ipotesi, i costi aggiuntivi saranno a carico del cliente).

In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso salvi i costi diretti della restituzione che restano interamente a suo carico.

Il Cliente deve rispedire i Prodotti a OTB, presso la sede sociale o ad altro indirizzo eventualmente comunicato nell’e-mail una conferma di ricevimento del recesso, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni, anche laddove i Prodotti resi siano consegnati a OTB successivamente. Per rispedire i Prodotti il Cliente deve scaricare il modulo di reso nella sezione “Termini e condizioni di vendita ” del Sito www.street-board.com ovvero utilizzare il modulo di reso che sarà reso disponibile nell’e-mail di conferma di ricevimento del recesso trasmessa da OTB. Il Cliente dovrà compilare tale modulo di reso, stamparlo e anticipare una copia scansionata del modulo via e-mail ad OTB all’indirizzo: info@street-board.com la copia cartacea del modulo di reso, debitamente compilata, dovrà accompagnare i Prodotti restituiti. La procedura di reso si conclude con il ricevimento da parte di OTB dei Prodotti unitamente al modulo di reso.

Il costo ed il rischio della restituzione dei Prodotti sarà a carico del Cliente.

I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, quali, a titolo esemplificativo: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, OTB darà luogo al rimborso nei termini e nell’ammontare sopra indicato.

11. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene OTB si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del consumatore.

12. METODI DI PAGAMENTO

OTB accetta pagamenti tramite le carte di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Il Cliente può scegliere tra questi metodi di pagamento al termine del processo d’ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di OTB S.r.l. in qualità di venditore dei Prodotti sul Sito. Tutte le transazioni sono effettuate in Euro.

In relazione all’uso degli strumenti di pagamento utilizzati, non saranno applicati da parte di OTB costi per l’uso di detti strumenti.

Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, il Cliente viene indirizzato al sito internet protetto di PayPal, operatore che si occupa dei pagamenti per conto di OTB, dove dovrà inserire i dati della propria carta di credito (inclusi numero, data di scadenza e codice di sicurezza) e concludere la transazione di pagamento. Tali dati sono gestiti da PayPal e non sono accessibili nemmeno a OTB. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

Nel caso di scelta, quale metodo di pagamento, del bonifico bancario, è necessario utilizzare il codice IBAN/SWIFT comunicato da OTB, ed indicare nei campi del bonifico la società “On the Brain s.r.l” quale beneficiario del bonifico e, nella causale del bonifico, il nome e cognome del Cliente e il numero d’ordine che comunicato OTB. Il pagamento dell’importo dell’ordine a mezzo bonifico dovrà essere effettuato entro e non oltre il termine di 10 giorni dalla trasmissione della conferma d’ordine da parte di OTB al Cliente, da considerarsi quale termine essenziale.

Nel momento in cui OTB riceverà l’accredito sul proprio conto corrente, l’obbligo di OTB di dare esecuzione all’ordine diverrà efficace e OTB darà pertanto inizio all’esecuzione del contratto, inviando al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine nonché di aver ricevuto il pagamento e che l’ordine entra nella fase di preparazione.

Si ricorda che, decorso inutilmente il termine di 10 giorni dalla data di inoltro dell’ordine a OTB , senza che OTB abbia ricevuto l’accredito del pagamento a mezzo bonifico, l’ordine del Cliente perderà efficacia e OTB ne darà informazione al Cliente a mezzo e-mail.

La fattura relativa ai Prodotti acquistati verrà inviata in formato cartaceo unitamente ai Prodotti stessi.

13. TEMPI E MODI DI CONSEGNA DEI PRODOtTI.

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, ovvero altro documento fiscalmente valido, è consegnato tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a OTB. Il metodo di consegna standard è recapito tramite corriere all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine e confermato nell’e-mail di conferma.

OTB garantisce la consegna del bene entro 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’ avvenuta transazione.

Quando i Prodotti saranno spediti, OTB informerà il Cliente via e-mail comunicando il tracking number e i contatti del corriere. Il Cliente potrà mettersi in contatto direttamente con il corriere relativamente a eventuali esigenze per la consegna (quale ad es. fascia oraria, ecc.).

Nel caso di mancata consegna al Cliente, per irreperibilità di quest’ultimo, il Cliente potrà mettersi in contatto direttamente con il corriere per concordare una nuova consegna, ovvero il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta. Resta inteso che, decorso inutilmente il termine di deposito massimo presso il corriere, quest’ultimo rispedirà i Prodotti ad OTB, che tratterà gli stessi per conto del Cliente senza alcun obbligo di rimborso del corrispettivo ricevuto. Il Cliente potrà richiedere una nuova consegna entro e non oltre il termine massimo di 6 mesi, previo pagamento dei costi della nuova spedizione, inviando a OTB una richiesta via e-mail all’indirizzo info@street-board.com In tal caso OTB trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento della richiesta di riconsegna per e-mail e informerà il Cliente dei costi di trasporto e delle modalità di pagamento degli stessi che dovranno essere corrisposti dal Cliente ad OTB. OTB riconsegnerà i Prodotti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento. Resta inteso che decorsi 6 mesi, senza che il Cliente abbia chiesto e pagato con le modalità suddette una nuova consegna, il contratto si intenderà risolto di diritto e, previa richiesta del Cliente da inviarsi via e-mail al suddetto indirizzo di posta elettronica,OTB rimborserà le somme ricevute al netto della somma di € 159 , che sarà trattenuta a titolo di risarcimento del danno.

Nel caso in cui i Prodotti non fossero consegnati al Cliente entro i termini indicati nell’e-mail di conferma d’ordine trasmessa da OTB al Cliente ovvero entro i termini massimi sopra previsti, il Cliente potrà inviare un reclamo a mezzo e-mail al seguente indirizzo: info@street-board.com In tal caso OTB trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del reclamo per e-mail, indicando il nuovo termine previsto per la consegna, che non potrà in nessun caso eccedere i 10 giorni. Decorso inutilmente tale termine, il Cliente ha diritto a risolvere il contratto, inviando a OTB una comunicazione a mezzo e-mail al seguente indirizzo: customerservice@OTB.it .

Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

14. INFORMATIVA PER IL SITO WEB

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta dell’informativa generale resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web dell’azienda, accessibili per via telematica su www.street-board.com corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale. Ulteriori e specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate e visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. La presente informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è OTB srl largo Guido Cencetti, 2d


LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede o presso le sedi di eventuali “responsabili esterni” appositamente nominati e sono curati solo da personale tecnico dell’ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso a soggetti terzi. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (newsletter, ecc.), sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

TIPI DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. 
Dati forniti volontariamente dall’utente L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.


COOKIES
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero o meno di fornire i dati personali.
Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto e/o taluni servizi.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (si veda per completezza art. 7 del D.Lgs. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte a ON THE BRAIN S.r.l. Largo Guido Cencetti, 2d e-mail: info@street-board.com

La presente costituisce la “Privacy Policy” di questo sito e sarà soggetta ad aggiornamenti.

15.RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia intentata dall’Acquirente relativa alla stipula, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del presente contratto sarà rimessa alla competenza del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi sarà competente il Tribunale di Roma.

TERMINI E CONDIZIONI RIPARAZIONI/ASSISTENZA

Per ottenere assistenza su veicoli elettrici in caso di problema tecnico, si è pregati di compilare il form sottostante completo di tutte le sue parti.
Il bene spedito al nostro magazzino dovrà essere restituito possibilmente nella confezione originale, completa di tutte le sue parti ( compresi imballo ed eventuali documentazioni e dotazione accessoria: manuali, cavi, materiali di protezione per i componenti etc).
Qualora non sia presente la scatola originale, l’imballo di spedizione dovrà poter essere utilizzato per la spedizione successiva al termine della riparazione, altrimenti verranno addebitati € 10,00 per nuovo imballo.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola e imballare con cura la merce, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
La spedizione dal cliente al nostro magazzino è a carico del cliente ed è a suo completo rischio e pericolo, quindi in caso di smarrimenti o danneggiamenti nel trasporto dell’articolo/i, Street Board non risponde ad alcun titolo.
L’hoverboard o il prodotto acquistato da noi non dovrà aver subito alcun intervento di riparazione e nessun tipo di tentativo simile da parte del cliente, in caso si verifichi questo saranno tassativamente addebitate con nota di addebito spese, 70,00 euro per intervento tecnico nullo da parte del nostro staff.
Il prodotto inviato al nostro magazzino verrà preso in consegna, aperto un ticket, e verificato.
Il ticket di assistenza ha un costo pari a € 70,00.
A seguito della verifica se il problema è imputabile ad un malfunzionamento del prodotto ancora in garanzia, nessun costo di apertura ticket e di riparazione verrà addebitato al cliente; (nostri prodotti)
Se il problema è imputabile all’usura del mezzo, a parti di ricambio non coperte da garanzia (gomme, camera d’aria, scocca) o a danni provocati dal cliente, verrà aperto il ticket di assistenza, fatto preventivo di riparazione. Nel caso in cui il preventivo non venga accettato, verrà comunque fatturato il costo di apertura ticket. (nostri prodotti)
Qualora non dovesse essere riscontrato alcun problema sul prodotto, al cliente sarà addebitato il costo apertura ticket per intervento tecnico nullo da parte del nostro staff.
Nel caso di intervento nullo e di riparazione fuori garanzia, i costi di spedizione a/r saranno a carico del cliente.
I tempi per la riparazione dei prodotti sono stimati in circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
La validità della garanzia dopo l’intervento di assistenza ha la durata di 30 giorni.

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